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“久游门”事件透视

[日期:2008-06-24] 来源:  作者:山中老人 [字体: ]

网游运营商遭遇负面新闻并非新鲜事,网易、盛大、九城等运营商在过去的几年时间里,先后都被负面新闻击中过。可从来没有哪家厂商会像久游这样,遭遇一连串的“倒霉事”:媒体攻击、爆吧、历数罪状等舆论压力铺天盖地而来,这就是网游行业当前最热门的话题——“久游门”!
    本以为选择沉默,息事宁人就可以让事态平静,但愈演愈烈的风潮却事与愿违,而最终,久游也展开了反击。2008年6月18日,久游通过公司法务部,正式对外发布了一份有关“辽宁女”事件的声明,并同时公布了大量的事件疑点,以期澄清真相,还自己以清白之身。


    久游的举动能否改变目前的社会舆论和玩家偏见尚不可知,问题的关键在于:人言历来可畏,清者何以自清——到底是什么原因,导致久游身陷“久游门”?

缘起:“久游门”事件始末
    自5月以来,久游网负面新闻不断。先是汶川大地震后,一辽宁女子录制了一段视频,在视频中,此少女公开辱骂四川灾区人民。而在随后出现的舆论评论里,该辽宁女子被冠以《劲舞团》玩家头衔,矛头对准了久游。随后,四川某女网民又录制了一段反驳视频,公然指责该辽宁女子就是一脑残的《劲舞团》玩家。随后,该辽宁女子迅速被人肉引擎搜出了真实身份,被迫道歉,并最终被当地警方逮捕拘留。
    然而事件并没有因此而结束。网络上开始出现大量要求《劲舞团》停运的呼声,并且此类帖子被发在了百度的《劲舞团》贴吧中,引来了一群自称是《劲舞团》玩家的人的反攻。从5月19日下午到5月21日,大量爆吧者涌入贴吧,大肆刷帖攻击《劲舞团》,并最终爆吧,迫使百度贴吧管理方临时关闭了《劲舞团》吧。
    围绕《劲舞团》的话题持续升级,一些网上文章开始将矛头指向了因《劲舞团》导致的“一夜情”泛滥,90后非主流玩家群体因《劲舞团》导致价值观扭曲等现象,还有文章直接罗列出了《劲舞团》的“七宗罪”,其中罪状之一甚至包括游戏的操作损害键盘。但罗列此罪状的作者似乎没有想过,就算没有《劲舞团》,国内还有一系列大同小异的舞蹈游戏,哪个又不在罪状之列呢?为什么其他运营同类游戏的公司没有遭到攻击呢?无非是枪打出头鸟罢了!
    口诛笔伐逐步升级。这才就有了久游选择沉默,在搜集到足够的事件疑点之后,站出来为自己澄清的一幕。
    我们承认,舆论的力量是强大的,也是需要公正客观的。但“久游门”却是疑窦重重:为何舆论这一次的导向竟是如此的一致,将长枪大炮纷纷对准了久游呢?不仅是网络媒体,部分大众传媒也在为此事推波助澜。更让人惊奇的是,在这场持续时间长达一个月的舆论轰炸里,在疑点多如牛毛的事件中,为何没有一个人,一家媒体站出来提出质疑呢?

疑惑:“久游门”疑点多为何无人问津?
    辽宁女视频事件中,视频中出现过“已经录了一次,为何还要再录一次”的说词,这不禁让人怀疑其有故意录制的可能。但蹊跷的是,在视频中,该少女其实并没有任何言论指出自己是《劲舞团》的玩家,只是说因为国殇期间所有游戏停运,让她不能玩,进而对灾区人民进行辱骂。但在随后出现的言论中,辽宁女子却不知不觉的就被“塑造”成了《劲舞团》的玩家,原因何在?
    后经过人肉引擎搜索,此辽宁女子的《劲舞团》ID被公布,但经过久游网的调查,尽管这个帐号的确存在,但此帐号并没有激活《劲舞团》的任何一个大区,也就是说该帐号从来没有在《劲舞团》中创建角色并且玩过。一个从来没有进入过游戏的玩家会因为没法玩而录制视频引起全国公愤么?网上言论称辽宁女子因玩不了《劲舞团》而破口大骂的说法,恐怕只是子虚乌有。
    到底是哪款网游有如此大的魅力,竟能让该女子做出如此过激的行为,不得而知。但最终的结果是,《劲舞团》成了替罪羊!
    在辽宁女子视频事件之后,很快就出现了要求《劲舞团》停运的呼声,随即导致了百度《劲舞团》吧爆吧事件,而这件事又立刻被大肆渲染,在国内各大网络媒体上广为传播。让人疑惑的是,仅仅是一个贴吧被爆而已,只需暂时关闭几天就可恢复正常,犯得着引起全民关注么?而根据久游网的调查数据显示,由于吧ID所使用的IP地址相同,爆吧事件疑为有组织的黑客攻击!
    显然,疑点都被忽视了,相反,《劲舞团》的负面内容在一系列文章的声讨下又被进一步放大。辽宁女子视频和爆吧事件看起来就好像是油,被某些人找着机会点了一把火,并把久游给烧着了。

质疑:大众媒体对网游行业仍有偏见?
    在“久游门”事件影响力不断扩大的过程中,媒体的推波助澜作用不可忽视。从部分大众传媒对事件长篇累牍的报道和讨论中我们可以看出,大众媒体将《劲舞团》说成是一夜情的滋生地,进而展开对90后非主流群体使用“火星文”、存在早恋暗示鼓励等现象的评判。
    事实上,自网游行业发展以来,针对网游的各种攻击和批判就从来没有间断过。但客观而论,一夜情现象的发源地和最盛行之处是酒吧、KTV等娱乐场所,为何未见娱乐场所遭到封杀?网络逐步普及,QQ、聊天室也一度成为讨伐的对象;就连《魔兽世界》,在铜须门事件发生后,也被戏称为“找一夜情最容易的网游”。时过境迁,现在“最容易泡MM的网游”之“桂冠”,又落到了《劲舞团》头上!
    除此之外,将“火星文”的罪责加诸《劲舞团》身上就是合理的吗?火星文发源于中国台湾地区和日本,近两年才流入中国大陆地区,属于90后一代人的文化现象,社会专家尚且存在支持和反对的争议,部分人又凭什么可以下定论呢?久游根据《劲舞团》非主流群体玩家比例大而策划的活动,属于有针对性的合法促销行为,以此作为罪状,实在是有失偏颇。
    再者,同城约会、结婚等功能,目前很多网游中都有,包括网络社区,也都具有同类的功能,以此问罪《劲舞团》,恐怕证据也不充分。此一系列社会问题,决不会因为一两款网游的停运而消失。社会问题解决的正确渠道,应该是教育体制与社会体制的相互作用。而媒体的责任则是为社会大众提供客观的报道,将偏激的一面之词传播给大众,这种做法就和当年动辄把游戏称为“洪水猛兽”一样无良!
    当言论的力量从网络传到大众媒体,再传播到所有人眼中、耳中时,久游也就有了如今的窘境。遗憾的是,这不是柯南的侦探故事,真相并不仅仅只有一个!

专访:久游网副总裁吴军谈“久游门”
    从沉默到澄清,久游网在“久游门”事件前后的表现耐人寻味。身陷“久游门”的久游网是如何看待整个事件的呢?本刊记者为此专门采访了久游网副总裁吴军(根据电话采访扼要整理)。

记者(以下简称“记”):“久游门”发生后,久游一开始为什么会选择沉默,没有立刻反击。随后有新闻报道说久游为此报警了,客为何要等到一个月之后才出面澄清呢?
吴军(以下简称“吴”):“久游门”事件的源头,也就是辽宁女视频事件发生时,正是汶川大地震的特殊时期。国殇期间,久游把精力放在了抗震救灾上。而且当时我们仅仅认为这是一次偶然事件,也没有想到之后会有那么多的巧合。后来我们发现整个事件中有很多疑点,经过整理,我们在对媒体的声明中也公布了出来,对攻击《劲舞团》的偏激言论进行了一一的反驳。我们觉得,反击需要立足在事实的依据之上,而网络上现有的攻击言论,多数纯属个人观点,空穴来风!

记:“久游门”事件中,久游被攻击得最多的就是没有承担应有的社会责任,比如对非主流群体的价值观引导等等。你认为,久游在运营中尽到了一家企业应有的社会责任了吗?
吴:《劲舞团》在中国运营已有三年时间,应该说,久游承担了一家企业所应有的全部社会责任。目前针对《劲舞团》的攻击,主要集中在青少年问题上,但我们认为,在这一社会问题之上,网游只是其中的一小部分因素。青少年问题受到学校、家庭、朋友、生活等多个层面的综合影响,说《劲舞团》就是造成青少年问题的根源,无疑是片面而且不准确的。《劲舞团》代表了轻松、绿色的休闲舞蹈网游,国内网游市场也是因《劲舞团》的出现,才走出了过去光是打打杀杀的格局。《劲舞团》在久游的运营之下,赢得了很多国家颁发的奖项,得到了政府部门在绿色网游领域的扶持。而且,在我们代理《劲舞团》之后,国内还有了很多同类的网游,其实,这都是对《劲舞团》运营成绩和社会责任感的肯定!

记:在你看来,是什么原因导致“久游门”事件中,媒体舆论和玩家对久游的抵触情绪?
吴:这起事件,首先我觉得舆论的导向不正常,包括一些大众传媒对事件的报道。他们在没有事实依据的前提下,仅凭网络上几篇博客文章的引用,就把事情说得信誓旦旦,令我感到非常震惊。其次,我们认为《劲舞团》的个别群体现象在这次事件中被无限的放大了,从而给《劲舞团》的品牌形象造成了负面影响。但我可以这么说:如果《劲舞团》有问题,那么现在的休闲绿色网游都有问题!这些片面的报道,根本没有看到久游在运营《劲舞团》时响应政府号召,针对各种不良游戏现象开通有奖举报等举措。我们现在已经决定起诉歪曲报道此次事件的媒体,还久游一个公道!

记:作为一次造成诸多负面影响的事件,久游网打算如何应对“久游门”造成的影响呢?
吴:我们要做的第一件事就是还原事实的真相。现在的舆论,让事实的原委遭到了混淆,我们希望确认各种说法的对与错,让玩家、大众能看到事情的本来面目。第二个呢,我们是想让大家知道《劲舞团》到底是款什么样的游戏。《劲舞团》从几千人在线做到几十万人在线,是国内休闲网游的第一,是国内同类网游的第一,三年运营的辉煌业绩,难道就真是某些媒体眼中的“洪水猛兽”?第三,我们希望在大家了解游戏之后,能够和我们探讨,我们也希望能和网友探讨,看大家眼中的问题,在真实的《劲舞团》面前到底还是不是问题。我们也承认,游戏在线人数高了,做到了行业第一,肯定会出现个别现象和管理问题,但这并不能代表《劲舞团》的整体,我们已经尽了最大的努力来维护和监管。偶然发生的事件被妖魔化和扩大化是没有必要的。我们也呼吁媒体能够做到公正与客观!

结语:请尊重你的言论自由权
    有一句哲理名言是这么说的:“毁灭一个人,只要一句话,培植一个人,却需要千言万语。请你在发表言论时,口下留情!”
    我们生活在一个言论自由的时代,这是我们的幸福。但遗憾的是,在言论自由的同时,我们也不应忘记对自己言行负责的基本道德操守,我们更不应该忽视,没有客观依据的言论所能导致的严重后果。所谓人言可畏,重要的不是谣言止于智者,而是远离“人云亦云”。
    尊重言论自由,并不仅仅是一句口号,它应该是和谐社会下每一个人所应具有的基本品质。游戏行业作为一个新生的,相对纯净的领域,需要每一名从业者的细心呵护,为它树立良性竞争的向上环境。也唯有提高行业自律,在网游市场上树立公平、健康的正气,网游行业才会越来越得到大众的认同。而媒体方面,更需牢记自己对事件的报道负有客观和监督的双重责任,不能仅以一句“本文代表作者观点,不代表本报立场”就把责任抛诸脑后。游戏行业是一个尚不成熟的年轻朝阳产业,它需要的是建设,而非破坏。以“唯恐天下不乱”的心态去哗众取宠,无疑是非常低劣的行径。
    说到底,“久游门”就是一场被外界放大了的事端,它由一件不起眼的小事,渐渐演变成了受全行业关注,牵涉大众舆论也参与其中的论战。而“久游门”一旦传入大众媒体之中,它所代表的就不仅仅是一两家公司,而是一个行业!那么,受伤的也不仅仅是久游,而是整个游戏行业的社会形象!
    因此,笔者除了说一句适可而止,还得再加一句:“请尊重你的言论自由!”

 

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